Informacje o wysyłce

Poniżej znajduje się średni czas dostawy wszystkich naszych zamówień.

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. W dni robocze zajmuje to zazwyczaj jeden dzień, jednak zamówienia złożone w piątek wieczorem lub w weekend mogą wymagać nieco więcej czasu.

Po przetworzeniu zamówienie zostaje wysłane. Średni czas dostawy wynosi od 8 do 12 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania lub uwagi, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Anulowanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast przekazywane do realizacji przez nasze zautomatyzowane systemy. Z tego powodu niestety nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu.

Jeśli mają Państwo wątpliwości dotyczące otrzymanego produktu, oferujemy prostą procedurę zwrotu. Mają Państwo prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Koszty wysyłki

Koszty wysyłki ponosi klient i są one automatycznie obliczane oraz wyświetlane podczas składania zamówienia. Dzięki temu jeszcze przed finalizacją zakupu dokładnie wiadomo, jakie koszty wysyłki obowiązują dla danego zamówienia.

Pochodzenie naszych produktów

W Pera-Krakow współpracujemy z globalną siecią dostawców, w tym z wieloma partnerami z Chin, aby oferować wysokiej jakości produkty w konkurencyjnych cenach.

Rozumiemy, że mogą Państwo mieć pytania dotyczące pochodzenia naszych produktów. Zapewniamy jednak, że przestrzegamy rygorystycznych międzynarodowych standardów jakości. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i testowany przed wysyłką. Współpracujemy wyłącznie z wiarygodnymi producentami, którzy dążą do najwyższej jakości.

Naszym celem jest oferowanie wyjątkowych produktów, których nie znajdą Państwo w zwykłych sklepach, w możliwie najlepszych cenach. Państwa satysfakcja i zaufanie są dla nas najważniejsze.

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia?

Najpierw sprawdź naszą stronę FAQ. Istnieje duża szansa, że odpowiedź na Twoje pytanie już tam się znajduje.

Jeśli nie znajdziesz potrzebnych informacji, skontaktuj się z nami za pośrednictwem strony kontaktowej. Nasz dział obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu, a na wszystkie wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin.