Warunki korzystania z usługi

Ogólne warunki handlowe

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach obowiązują następujące definicje:

Okres odstąpienia od umowy: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
Dzień: dzień kalendarzowy;
Umowa ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, której dostawa i/lub obowiązek zakupu jest rozłożony w czasie;
Trwały nośnik: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej formie;
Prawo odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy na odległość w okresie odstąpienia;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty i/lub usługi konsumentom na odległość;
Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach systemu zorganizowanego przez przedsiębiorcę w celu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, przy użyciu wyłącznie jednego lub więcej środków komunikacji na odległość aż do momentu zawarcia umowy;
Środki komunikacji na odległość: środki, które mogą być użyte do zawarcia umowy bez jednoczesnej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu;
Ogólne warunki handlowe: niniejsze ogólne warunki przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Alden & Archer

E-mail: Perla-krakow@outlook.com

Artykuł 3 – Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy na odległość i zamówień zawartych pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem. Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie jest to możliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z warunkami oraz że zostaną one bezpłatnie przesłane na żądanie konsumenta. Jeśli umowa jest zawierana elektronicznie, tekst warunków może zostać udostępniony w formie elektronicznej w sposób umożliwiający jego zapisanie na trwałym nośniku. W przypadku gdy oprócz niniejszych warunków mają zastosowanie szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, obowiązują one odpowiednio, a konsument może powołać się na najkorzystniejsze dla niego postanowienie. Jeśli jedno lub więcej postanowień okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Sytuacje nieuregulowane niniejszymi warunkami będą oceniane zgodnie z ich duchem.

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony czas obowiązywania lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie wskazane. Oferta jest niewiążąca. Przedsiębiorca ma prawo ją zmienić. Oferta zawiera pełny i dokładny opis produktów i/lub usług. Obrazy produktów stanowią wierne przedstawienie, jednak przedsiębiorca nie gwarantuje pełnej zgodności kolorów. Oczywiste błędy nie są wiążące. Oferta zawiera informacje dotyczące ceny, kosztów wysyłki, sposobu zawarcia umowy, prawa odstąpienia, metod płatności i dostawy, okresu ważności oferty, archiwizacji umowy, języków umowy, kodeksów postępowania oraz minimalnego czasu trwania umowy. Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, materiały.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie zaakceptowania oferty przez konsumenta. W przypadku zawarcia umowy elektronicznie przedsiębiorca potwierdzi jej otrzymanie. Przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa danych. Może sprawdzić zdolność płatniczą konsumenta. Przy dostawie konsument otrzyma m.in. dane kontaktowe do reklamacji, informacje o prawie odstąpienia, warunki gwarancji oraz dane dotyczące umowy.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Produkt należy zwrócić w stanie oryginalnym.

Artykuł 7 – Koszty odstąpienia

Koszty zwrotu ponosi konsument. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Przedsiębiorca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia może zostać wyłączone, jeśli zostało to wyraźnie wskazane w ofercie.

Artykuł 9 – Cena

Ceny nie ulegają zmianie w okresie obowiązywania oferty, z wyjątkiem zmian wynikających z przepisów prawa.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Przedsiębiorca gwarantuje zgodność produktów z umową oraz wymaganiami jakościowymi.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja

Zamówienia realizowane są z należytą starannością. Dostawa następuje w ciągu 30 dni, chyba że ustalono inaczej.

Artykuł 12 – Płatności

Płatność następuje bezpośrednio po zawarciu umowy.

Artykuł 13 – Reklamacje

Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni.

Artykuł 14 – Prawo właściwe

Do niniejszych warunków stosuje się prawo Wielkiej Brytanii.

Artykuł 15 – Zmiany warunków

Przedsiębiorca może zmieniać niniejsze warunki. Zmiany będą komunikowane z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.