Polityka wysyłkowa

Poniżej znajduje się średni czas dostawy wszystkich naszych przesyłek:

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 3 dni roboczych na jego przetworzenie. W ciągu tygodnia zajmuje to jeden dzień roboczy, ale jeśli zamówienie zostanie złożone w piątek wieczorem lub w weekend, może to potrwać nieco dłużej.

Po przetworzeniu zamówienia jest ono wysyłane, a dostawa trwa średnio od 8 do 12 dni roboczych. Dokładamy wszelkich starań, aby proces zamawiania i dostawy był jak najprostszy dla naszych klientów. Jeśli jednak masz jakiekolwiek pytania lub uwagi, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Anulowanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia jest ono natychmiast przygotowywane do wysyłki przez nasze zautomatyzowane systemy. Dlatego niestety nie ma możliwości anulowania złożonego zamówienia. Jeśli masz wątpliwości dotyczące otrzymanego produktu, oferujemy bezproblemowy proces zwrotu. Masz prawo zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni od jego otrzymania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy.

Koszty wysyłki

Pokrywamy koszty wysyłki każdego zamówienia. Nie ma wymogu minimalnej wartości zamówienia.

Pochodzenie produktów

W Pera-Krakow współpracujemy z globalną siecią dostawców, w tym wieloma z Chin, aby zapewnić Ci produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach. Rozumiemy, że możesz zastanawiać się nad pochodzeniem naszych produktów, ale zapewniamy, że przestrzegamy surowych międzynarodowych standardów. Każdy produkt jest dokładnie sprawdzany i testowany przed wysyłką, a my współpracujemy wyłącznie z wiarygodnymi producentami, którzy dążą do doskonałej jakości. Naszym celem jest oferowanie najlepszych produktów, których nie znajdziesz w zwykłych sklepach, w najlepszej cenie. Twoja satysfakcja i spokój są dla nas najważniejsze.

Masz pytania dotyczące swojego zamówienia?

Sprawdź najpierw naszą stronę FAQ. Twoje pytanie prawdopodobnie zostało tam już wyjaśnione. Jeśli nie, skontaktuj się z nami przez stronę kontaktową. Nasz dział obsługi klienta jest dostępny 7 dni w tygodniu i zawsze odpowiadamy w ciągu 24 godzin.